Olá, Corretor!

Nosso Seguro de Fiança Locatícia ganhou novos serviços de assistência que trazer mais comodidade aos Inquilinos e mais economia para Imobiliárias e Proprietários.

Confira:

• Personal Organizer – organização de um cômodo ou móvel com um profissional. Serviço 100% online.
• Reparos não estruturais – diversos serviços para deixar o imóvel impecável como: conserto de torneiras, fechamento de furos, reparo de fechaduras eletrônicas e manuais.

Além das novidades, oferecemos a consultoria ecológica com Descarte de Móveis, Eletrônicos e Eletrodomésticos sem custos. É só chamar e a Tokio Marine faz a retirada, em parceria com a EcoAssist.

Importante: estes serviços estão disponíveis no Plano Completo da Assistência e vale para todas as apólices ativas.

Aproveite estes benefícios e feche mais negócios com o Tokio Marine Aluguel, o Seguro de Fiança Locatícia mais completo no mercado.

Saiba mais sobre estes serviços:

PERSONAL ORGANIZER:

O proprietário/inquilino tem direito de solicitar (para o endereço coberto pela apólice) até 1 (um) serviço de Consultoria Personal Organizer com objetivo de organizar um cômodo ou móvel por vez na residência, deixando os ambientes mais práticos e funcionais para o dia a dia, realizada por equipe especializada, durante a vigência anual da apólice, considerando:

• Até 2 (duas) horas de atendimento remoto;
• Categorização e setorização de itens, adaptadas à sua rotina e necessidades.

Limites de cômodos: O serviço de Consultoria Personal Organizer contempla a organização de um cômodo por atendimento, podendo o segurado escolher o ambiente de sua preferência, conforme suas necessidades e prioridades.

• São elegíveis espaços residenciais como quartos, salas, cozinhas, banheiros, áreas de serviço, escritórios domésticos e similares.
• O limite máximo é de um cômodo por solicitação, respeitando o total de atendimentos disponíveis durante a vigência da apólice. Limite: O serviço de Consultoria Personal Organizer contempla a organização de um cômodo por atendimento, podendo o cliente escolher o ambiente de sua preferência, conforme suas necessidades e prioridades, será permitida 1 utilização a cada 12 meses de vigência.

Horário de Atendimento: Horário comercial, de 2ª a 6ª das 09h00 às 20h, aos sábados das 09:00 até as 14:00, exceto feriados.

REPARO NÃO ESTRUTURAL PARA RESIDÊNCIA:

Proprietário ou inquilino têm direito de solicitar (para o endereço coberto pela apólice) até 1 (um) serviço de Reparo Não Estrutural em um imóvel alugado, que incluem:

• A pintura das paredes, com limite por acionamento de até 70 m2, e fechamentos de buracos;
• Conserto de torneiras, fechaduras e tomadas;
• Desmontagem de móveis;
• Destinação dos materiais utilizados no reparo.

Limites de cômodos: O serviço será realizado em apenas um local definido no momento do acionamento com até 5 intervenções de reparos no cômodo que podem ser distribuídas entre: torneira, tomada, fechadura, desmontagem de móvel e 1 coleta e descarte de entulho gerado pelo serviço.

Importante:

a) Necessário o envio prévio de fotos /vídeos do ambiente em que será realizado o reparo e definição do tipo de serviço(s) necessário(s).

b) São elegíveis espaços residenciais como quartos, salas, cozinhas, banheiros, áreas de serviço, escritórios domésticos e similares.

c) O limite máximo é de um cômodo por solicitação, respeitando o total de atendimentos disponíveis durante a vigência da apólice.

d) Materiais não inclusos devem ser fornecidos pelo solicitante. Serão relacionados no momento da análise das fotos/vídeo do ambiente (ex.: torneira, tinta, materiais de preparação e acabamento ou insumos operacionais de consumo).

Limite: O serviço será realizado em apenas um local definido no momento do acionamento, será permitida 1 utilização a cada 12 meses de vigência.

Horário de Atendimento: Horário comercial, de 2ª a 6ª das 09h00 às 20h, aos sábados das 09:00 até as 14:00, exceto feriados.

CONSULTORIA ECOLÓGICA

Descarte Ecológico: Proprietário ou Inquilino podem solicitar à Assistência (para o endereço coberto pela apólice) o serviço de retirada e descarte de móveis e equipamentos eletrônicos que não são mais utilizados. O serviço de descarte certo abrange os seguintes equipamentos:

• Celular / Smartphone / MP3;
• Televisores convencionais (Tubo), Led, LCD e Plasma.
• Microcomputador sem monitor / outros informática.
• Monitor CRT/LCD;
• DVD / Vídeo Cassete / Videogame / similares;
• Notebook / Netbook;
• Som Portátil
• Mini system;
• Som rack / Home Theater;
• Impressora / fax;
• Câmera Fotográfica / Filmadora;
• Eletroportáteis;
• Eletrodomésticos de médio porte;
• Geladeira e Freezer;
• Eletrodomésticos de grande porte;
• Telefones (com e sem fio);
• Móveis (Sofás, mesas, cadeiras, poltronas, armários, criados mudos e outros).

Limite: Até 3 (três) produtos por coleta e 2 (duas) utilizações a cada 12 meses de vigência da apólice Coletas: horário comercial, de 2ª a 6ª das 8h às 18h.

Horário de Atendimento: Horário comercial, de 2ª a 6ª das 09h00 às 20h, aos sábados das 09:00 até as 14:00, exceto feriados.

Importante:

a) Prazo mínimo de 5 (cinco) dias úteis a partir do recebimento do agendamento pela empresa parceira para realização da coleta;

b) Entrega de Certificado de Descarte (ISO 14001) aos segurados para cada descarte realizado através de e-mail, evitando impressões em papel, por questões de ecológicas;

c) As retiradas devem ser acompanhadas por um responsável no local;

d) Não está coberta a desmontagem ou montagem de qualquer tipo de móveis ou equipamentos. Os móveis e equipamentos deverão estar desmontados e prontos para a retirada; e) A retirada será efetuada em locais seguros, de livre acesso aos prestadores e onde seja possível a entrada e estacionamento do veículo disponível para a retirada. Caso haja impeditivo para a entrada do veículo, será necessário que o cliente providencie o deslocamento do material até o veículo da Rede de Prestador.

Consultoria Ecológica:

Proprietário ou Inquilino tem a sua disposição (para o endereço coberto pela apólice) uma consultoria sempre que necessitar, a Assistência dará por telefone, orientações e dicas para manter a sua residência nas melhores práticas ecológicas, tendo a disposição os seguintes suportes:

• Redução de Gastos com Energia Elétrica;
• Orientação para a utilização eficiente da energia elétrica;
• Informações sobre o consumo de energia de equipamentos elétricos (selo Procel);
• Dicas e Soluções de iluminação mais eficiente;
• Orientação para a utilização da iluminação natural;
• Estimativa da redução de custo;
• Redução de Gastos com Água;
• Orientação para a utilização mais eficiente da água
• Estimativa da Redução de custo.
• Informações úteis para deixar a sua residência mais ecológica:
  • Reciclagem do lixo residencial;
  • Orientação para saber o que reciclar e como separar o lixo;
  • Dicas para realizar o descarte adequado do lixo;
  • Possibilidades de reaproveitamento.

Descarte Ecológico: Proprietário ou Inquilino podem solicitar à Assistência (para o endereço coberto pela apólice) o serviço de retirada e descarte de móveis e equipamentos eletrônicos que não são mais utilizados. O serviço de descarte certo abrange os seguintes equipamentos:

• Celular / Smartphone / MP3;
• Televisores convencionais (Tubo), Led, LCD e Plasma.
• Microcomputador sem monitor / outros informática.
• Monitor CRT/LCD;
• DVD / Vídeo Cassete / Videogame / similares;
• Notebook / Netbook;
• Som Portátil
• Mini system;
• Som rack / Home Theater;
• Impressora / fax;
• Câmera Fotográfica / Filmadora;
• Eletroportáteis;
• Eletrodomésticos de médio porte;
• Geladeira e Freezer;
• Eletrodomésticos de grande porte;
• Telefones (com e sem fio);
• Móveis (Sofás, mesas, cadeiras, poltronas, armários, criados mudos e outros).

Limite: Até 3 (três) produtos por coleta e 2 (duas) utilizações a cada 12 meses de vigência da apólice Coletas: horário comercial, de 2ª a 6ª das 8h às 18h.

Horário de Atendimento: Horário comercial, de 2ª a 6ª das 09h00 às 20h, aos sábados das 09:00 até as 14:00, exceto feriados.

Importante:

a) Prazo mínimo de 5 (cinco) dias úteis a partir do recebimento do agendamento pela empresa parceira para realização da coleta;

b) Entrega de Certificado de Descarte (ISO 14001) aos segurados para cada descarte realizado através de e-mail, evitando impressões em papel, por questões de ecológicas;

c) As retiradas devem ser acompanhadas por um responsável no local;

d) Não está coberta a desmontagem ou montagem de qualquer tipo de móveis ou equipamentos. Os móveis e equipamentos deverão estar desmontados e prontos para a retirada; e) A retirada será efetuada em locais seguros, de livre acesso aos prestadores e onde seja possível a entrada e estacionamento do veículo disponível para a retirada. Caso haja impeditivo para a entrada do veículo, será necessário que o cliente providencie o deslocamento do material até o veículo da Rede de Prestador.

Consulte todos os detalhes nas Condições Gerais do Tokio Marine Aluguel. Páginas 21 e 24.

Em caso de dúvidas, consulte o time de Seguros Imobiliário.