Temos uma novidade importante no processo de regularização de apólices em atraso.

A partir de agora, para apólices com pendência de pagamento acima do prazo prorrogável e que necessitam da Declaração de Não Ocorrência de Sinistro, o termo passará a estar disponível diretamente nos canais digitais (Smart e Super App) para alguns produtos.

Com essa funcionalidade, o Cliente poderá realizar a leitura e o aceite eletrônico do documento diretamente no canal digital, sem necessidade de preenchimento manual e envio físico da declaração.

Após a confirmação, o processo de regularização seguirá normalmente, com as seguintes opções de pagamento:
• Emissão de boleto
• Pagamento via QR Code Pix
• Pagamento via mobile e carteiras digitais, como Google Pay e Apple Pay

Essa mudança torna o processo mais ágil, simples e totalmente digital.

Produtos já habilitados nos canais digitais:
• Automóvel (incluindo Moto e Caminhão)
• Residencial
• Condomínio
• Empresarial
• Frota
• E&O
• Cyber
• Imobiliário Individual

Demais produtos
Para os produtos que exigem a declaração, mas ainda não estão habilitados nos canais digitais, o processo atual permanece o mesmo: o cliente deverá preencher a declaração e encaminhá-la para envio à área comercial.

Importante: caso o cliente prefira continuar realizando o envio da declaração de forma manuscrita, o processo atual permanece válido.

Contamos com o apoio de todos na orientação aos Corretores e Clientes sobre essa novidade, contribuindo para uma jornada mais prática e eficiente.

Confira em anexo a peça de e-mail que será enviada aos Corretores com a novidade.

Atenciosamente,